تحليل مشاعر الجماهير وإنتاج المعرفة في عصر الذكاء الاصطناعي
الكلمات المفتاحية:
خوارزميات الذكاء الاصطناعي، العلاقات العامة الرياضية، تحليل المشاعر، إنتاج المعرفة، التحول الرقمي، الأندية السعودية، رؤية 2030الملخص
يُعيد هذا البحث تأطير دراسة ميدانية حول توظيف العلاقات العامة لخوارزميات الذكاء الاصطناعي في تحليل مشاعر جماهير الأندية الرياضية السعودية على منصات التواصل الاجتماعي، منتقلاً من سؤال القياس الإجرائي إلى سؤال تفسيري أعمق: كيف يُعيد التحليل الخوارزمي للمشاعر تشكيل العلاقة المعرفية بين المؤسسة الرياضية وجماهيرها؟ يُجادل البحث بأن خوارزميات تحليل المشاعر ليست مجرد أدوات قياس للرأي، بل وسيط معرفي ثالث يُعيد بناء العلاقة الثنائية التقليدية بين الممارس والجمهور. بالاستناد إلى معطيات ميدانية من ممارسي العلاقات العامة في أندية الدرجة الأولى والثانية بالمملكة العربية السعودية، يناقش البحث دلالات غياب التمايز الديموغرافي في المعرفة الخوارزمية، وموقع هذا التحول ضمن مسار التحول الرقمي المرتبط برؤية 2030، وحدوده الإبستيمولوجية والأخلاقية. ويخلص إلى أن استيعاب هذا الوسيط الجديد يستلزم مراجعة نقدية لمناهج العلاقات العامة الرياضية في البيئة الرقمية.
